Contexte
La communauté du Pays Voironnais et ses 800 agents oeuvrent au quotidien pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, solidaire avec ses habitants, en phase avec les enjeux actuels et futurs. Nous rejoindre c’est faire le choix d’intégrer une collectivité à taille humaine qui mise sur la qualité de vie au travail de ses agents. C’est aussi faire le choix d’un territoire où il fait bon vivre, proche de la nature et de tous les services.
En nous rejoignant, vous intégrez une organisation engagée : inclusion des personnes en situation de handicap, égalité professionnelle femmes-hommes, accompagnement personnalisé des carrières et développement continu des compétences.
la Communauté du Pays Voironnais recherche pour son service Tourisme, 1 Conseiller(ère) en séjour (H/F) à temps non complet dans le cadre d’un renfort saisonnier : poste à 60 % d’avril à fin août pour les bureaux de l’Office de Tourisme communautaire de Voiron et de Charavines + possibilité de 20 % supplémentaires pour assurer l’accueil et la vente de billets d’entrées à la plage du Pin en juillet et août.
=> Vous souhaitez donner du sens à votre expertise en tourisme, rejoignez une collectivité engagée dans le déploiement de la promotion de son territoire et de ses sites touristiques !
Description des activités liées aux postes
ü Votre rôle :
Vous intégrerez une équipe dynamique de 5 personnes, sous l’autorité de la Responsable du pôle Accueil. Vous aurez un rôle fondamental dans la promotion du territoire du Pays Voironnais et de ses 31 communes ainsi que de tous ses sites touristiques.
ü Vos missions :
Accueillir les clientèles
. Traiter les diverses demandes des clients : guichet, téléphone, courrier, Email
. Tenir les tableaux de bord de fréquentation (statistiques)
. Assurer des présences sur des opérations de promotion
Assurer le fonctionnement du bureau d’accueil
. Être garant de la bonne tenue de l’espace accueil
. Organiser le réassort de la documentation
. Appliquer et respecter l'ensemble des procédures qualité
Assurer la vente de produits et prestations
. Assurer la vente de billetterie (concert, spectacle …) et des différents permis qui nous sont confiés (pêche et navigation notamment)
. Assurer le conseil et la vente de produits de l’Espace boutique
. Tenir la caisse
Assurer la collecte, la réactualisation et la diffusion de l’information touristique
. Consigner et qualifier les données sur le logiciel APIDAE
. Diffuser les informations via différents supports (mail, courrier, internet, newsletter)
. Collaborer avec l’unité Promotion Communication pour la valorisation de l'offre touristique
Assurer le remplacement 1 jour par semaine en juillet et août du caissier de la plage du Pin
. Vente des tickets d’entrée / tenir la caisse
. Information des usagers sur le fonctionnement de la plage / règles à respecter
. Partie prenante du Plan d’organisation des secours
Diplômes requis / compétences
ü Votre profil :
Ø Diplômé (e) d’un Bac+2 dans le domaine Tourisme
Ø Expérience préalable dans un rôle similaire fortement appréciée
Ø Maitrise de l’anglais obligatoire, maitrise d’une autre langue appréciée.
Ø Maitrise de Libre office, internet
Ø Connaissance d’APIDAE, AVIZI, Welogin appréciée
Ø Permis de conduire et véhicule exigé (déplacements réguliers, formation…)
Ø Aisance relationnelle et commerciale, sens du travail en équipe
Ø Autonomie, rigueur
Ø Aisance rédactionnelle et qualité d’orthographe (rédaction d’accroches attrayantes et de descriptifs synthétiques)
Ø Connaissance du territoire et environs : curiosité, envie de découvrir
Sans oublier votre motivation, un atout principal qui fera la différence !
Caractéristiques du poste
ü Vos conditions de travail :
· Rémunération et avantages :
Catégorie C de la Fonction Publique
Participation aux frais de la complémentaire santé et mutuelle, Adhésion au Comité des œuvres sociales Remboursement des frais d’abonnement de transport en commun à hauteur de 75%, Tickets restaurants
· Organisation du travail :
Poste à temps non complet 60 % + possibilité de 20 % supplémentaire en juillet/août en assurant les entrées de la plage du Pin
Lieu de travail : bureau d’accueil de Charavines et Voiron + plage du Pin
Disponibilité les mercredis, les week-ends et jours fériés
ü Le recrutement
· Condition de recrutement :
CDD de début avril à fin août 2026
· Processus de recrutement :
Date limite de dépôt des candidatures : 17/03/26
Jury de recrutement : 23 mars 2026 matin
Candidater sur le site : www.paysvoironnais.com