Un Agent d'accueil et instructeur aide sociale légale H/F

Contexte

Le Centre Communal d’Action Sociale de la Ville de Voiron recrute en interne/externe :

Un Agent d’accueil et instructeur aide sociale légale H/F

POSTE permanent à temps complet

Cadre d’emploi des adjoints administratif – catégorie C

Description des activités liées aux postes

Mission générale :

• Assurer l’accueil tout public du CCAS, à hauteur de 50%

• Assurer l’accueil dans le cadre du Point Info Autonomie, à hauteur d’une permanence hebdomadaire : informations sur le maintien à domicile

• Instruction des demandes d’aides sociales légales (aides ménagères, aides au repas, aides à l’hébergement)

Missions :

• Accueil, orientation, information

• Gestion du standard

• Utilisation du logiciel métier (contacts et agendas)

• Réception / tri du courrier

• Mise à jour et à disposition des informations relatives au maintien à domicile

• Gestion de permanences et tenue des statistiques d’activité

• Constitution des dossiers d’aides sociales légales, incluant les démarches d’obligations alimentaires, et d’éventuelles concertations

• Orientation des demandes vers service Action sociale / APA en fonction des besoins repérés

• Participation possible aux actions Seniors : ateliers prévention, colis de Noël, …

Diplômes requis / compétences

• Savoir gérer des publics variés

  - Aisance dans les techniques d’entretien, la relation d’aide, le repérage des problématiques

  -Connaissance des Dispositifs de soutien à domicile, des dispositifs d’aides sociales

  -Connaissance du territoire, des partenaires, et des dispositifs sociaux locaux

  - Connaissance des structures et institutions sanitaires et sociales.

  - Capacités de synthèse et d’analyse de situations, pour réorientation adaptée si besoin

  - Organisation et respect des délais de traitement.

  - Discrétion, obligation de secret professionnel et de protection des données, respect des règles déontologiques et sens du service public.

  - Sens du travail en équipe et partenarial (institutions, associations ...).

  - Maîtrise de l’outil informatique car autonomie de gestion bureautique.

Caractéristiques du poste

• Poste permanent à temps complet 36 heures 40 hebdomadaires.

• Lieu de travail : CCAS Voiron- Déplacements possibles au domicile des personnes.

• Rémunération statutaire Catégorie C de la fonction publique territoriale, Régime indemnitaire, Allocation vacances, Segur.

• Autres : carte déjeuner, prévoyance, participation mutuelle labellisée, association du personnel.

• Prise de poste : janvier 2026

• Postuler en ligne sur www.voiron.fr au plus tard le 20 décembre 2025