Un(e) Stagiaire Statistiques et Bases de Données - Service Tourisme H/F

Contexte

La communauté d’agglomération du Pays Voironnais recherche pour son service Tourisme un(e) Stagiaire Statistiques et Bases de Données.

Au nord de Grenoble, la Communauté d'Agglomération du Pays Voironnais couvre un territoire de 31 communes pour une population de plus de 94 000 habitants. Il intègre la ville centre de Voiron, le lac de Paladru et 9 communes du Parc Naturel Régional de Chartreuse. Le service Tourisme de la Communauté d'Agglomération (15 personnes) développe trois grands types de mission :

1) Qualifier, développer l’offre et gérer les espaces touristiques : le pôle développement gère en propre de nombreux sites et équipements (circuits de randonnée, trail et VTT, bases de loisirs), une plage publique en régie ou par convention ou délégation auprès de partenaires privés (base de voile, restaurant, camping, centre VTT). Cette politique d’aménagement de sites ou d’accompagnement se poursuit actuellement et comprend également le pilotage d’études de faisabilité dans des domaines divers (hébergement, prestataires d’activités...). 

2) Promouvoir le territoire touristique et de loisirs : le pôle promotion et communication a fortement développé le levier numérique au cours des dernières années comme moyen de capter la clientèle touristique sur son territoire et d’animer ses acteurs touristiques (animation numérique de territoire). Cette stratégie renforce les outils traditionnels (print, salons…) et s’oriente vers de la commercialisation et une centralisation des données touristiques et clients (APIDAE / SIG / GRC).

3) Accueillir et informer les clientèles : le Pays Voironnais gère également un Office de Tourisme Communautaire sous forme de régie à autonomie financière dont les missions se concentrent sur la collecte et la qualification d’information et l'information personnalisée des publics dans les bureaux d'accueil de Voiron et Charavines.

Description des activités liées aux postes

Dans ce cadre, l’Unité Équipements, Ingénierie & Développement (mission n°1 ci-dessus) regroupant 4 personnes (3 ETP) souhaite travailler sur la mise en place d’une base de données et d’analyse statistique pour le service Tourisme. Sous l’autorité de la chargée de mission Ingénierie de projets et Développement local et du responsable d’unité vous serez chargé(e) de :

1) Inventorier les données à compiler et sélectionner les indicateurs adéquats :

• Collecte de la taxe de séjour en nombre de nuitées

• Chiffres des hébergeurs en nombre de nuitées, taux de remplissage, RevPAR, et en séjour associé (ou pas) à un chiffre d’affaires réalisé

• Données de segmentation de clientèle

• Nombres de passage sur des itinéraires de randonnées

• Nombre d’entrées d’établissements publics de type office de tourisme, plages, musées, associé à un chiffre d’affaires réalisé

• Visites sur site web tourisme.paysvoironnais.com

• Etc.

   

2) Proposer et construire une base de données :

• Les données inventoriées devront être compilées dans une base de données avec un outil techniquement accessible aux agents du service Tourisme de manière à pouvoir en assurer la mise à jour sur plusieurs années au départ du stagiaire

• Cette base de données devra être accessible aux techniciens/ciennes du service et de la collectivité, aux élus, aux porteurs de projet, aux différents services de presse (avec une segmentation par niveaux de confidentialité)

3) Produire des analyses croisées

• Un premier niveau d’analyses des données est souhaité selon des critères qui seront définis avec les collègues du service

• Ces analyses devront pouvoir être « automatisées » pour être reproductibles au départ du stagiaire

Ces missions seront à articuler avec le partenariat qui se crée actuellement entre le service Tourisme et l’Agence d’Urbanisme de la Région Grenobloise qui possède une expertise sur l’acquisition de données/indicateurs, leur représentation géolocalisée et l’aide à la décision aux élus.

Diplômes requis / compétences

Formation supérieure : Master 1 / Master 2 orienté Statistique et bases de données

• Bon relationnel, capacité à travailler en autonomie et à être force de proposition

• Goût du travail en équipe et pour les projets transversaux (travail partenarial inter-unités voire services)

• Capacité à se mettre au niveau technique des collègues dans une visée pédagogique, de transmission de connaissances

• Capacité à produire des présentations pédagogiques, attractives et synthétiques

Caractéristiques du poste

Temps de travail : temps complet

Durée du stage : adaptable aux durées de stage prévues par le Master

Gratification : 4,35 €/h

Lieu de travail : Voreppe (Centr’Alp) et / ou Office de tourisme de Charavines ou Voiron.

Possibles déplacements sur le Pays Voironnais et sur le Département (permis de conduire serait un plus, mais non obligatoire).

Poste à pourvoir : 2024

Date limite de dépôt des candidatures : 12/02/2024

Postuler en ligne sur www.paysvoironnais.com